↓
 

Louise Cornelis

Tekst & Communicatie

  • Home |
  • Lezergericht schrijven |
  • Over Louise Cornelis |
  • Contact |
  • Weblog Tekst & Communicatie

Categorie archieven: Opvallend

Bericht navigatie

← Oudere berichten
Nieuwere berichten →

(In)direct adviseren

Louise Cornelis Geplaatst op 1 maart 2016 door LHcornelis1 maart 2016  

Klein dingetje vandaag. Gisteren gaf ik het college van Adviseren over Communicatie samen met Erik van der Spek, onder andere lector bij de masteropleiding waar het college onder valt. Hij werkt ook in de praktijk, en hij maakte daarin een onderscheid tussen direct en indirect adviseren.

Bij direct adviseren is het advies het hoofddoel van de bezigheden en dat resulteert bijvoorbeeld in een adviesrapport. Bij indirect adviseren is het hoofddoel iets anders, bijvoorbeeld een tekst of een training, en gaandeweg is er ook sprake van adviseren, bijvoorbeeld in gesprekken of het projectvoorstel.

Net als bij mij is bij Hendrikx Van der Spek (en ik denk bij de meeste communicatieadviseurs) vooral sprake van indirect adviseren. Ik vind het wel handige woorden voor het onderscheid.

 

Geplaatst in Opvallend | Geef een reactie

Adviseren is een divers vak

Louise Cornelis Geplaatst op 25 februari 2016 door LHcornelis25 februari 2016 1

Hoogste tijd om weer eens wat over het college Adviseren over Communicatie te vertellen! We hebben nu zes colleges gehad en die waren nogal divers: inleiding, practicum piramideprincipe, iets over adviseren over telefoongesprekken aan de hand van twee onderzoeksartikelen, presentaties over een handboek, reflectief schrijven aan de hand van het thema ‘oprechtheid’ uit Feilloos Adviseren, en gisteren een gastcollege van Marjan Huisman over hoe zij adviseert met behulp van TGI.

Die diversiteit (die ook de volgende twee weken nog doorgaat) is de sterke kant van het college – ja, zo divers is adviseren, al is het alleen maar omdat je zit met die vier ‘dingen’ en hun onderlinge relaties: de adviseur (je bent je eigen instrument), de geadviseerde (met z’n hele hebben en houden, en soms ook z’n eigenaardigheden), het advies (communicatie is een breed vakgebied) en de omgeving (organisatie en de wijdere context – de hele wereld!). Nou, dat is nogal wat, om dat allemaal te behandelen in één vak!

Het nadeel ervan is dat het allemaal nogal kort en vluchtig is. Maar dat is mogelijk onvermijdelijk: je leert niet in een vak van 10 weken ‘even’ adviseren. Ik heb er zelf iets over gezegd en Marjan zei het gister ook: je leert veel in de praktijk en door ervaring, daar kun je in dit werk jaren mee verder. Dat vind ik juist ook het leuke eraan, want leren motiveert mij sterk.

Het college is een soort van zaadjes planten, in de hoop dat die gaan groeien. Dat bijvoorbeeld de studenten tijdens hun stage of later in hun werk ergens tegenaan lopen en dan denken: ‘Hé, daar ging het in het vak ook over. Toch nog eens dat ene boek/artikel erbij pakken/zo’n schrijfoefening doen/uitzoeken of ik wat met TGI kan.”

Over dat laatste gesproken: Marjan attendeerde de studenten op een opleiding in de TGI voor jongvolwassenen die opvallend gunstig geprijsd is. Ik geef het graag verder door.

Geplaatst in Opvallend | 1 reactie

Start Adviseren over communicatie

Louise Cornelis Geplaatst op 11 februari 2016 door LHcornelis11 februari 2016  

Zoals de trouwen lezers van dit blog wel weten, geef ik elk studiejaar wel ergens college. Ik ben afgelopen week op een nieuwe én oude plek begonnen: Utrecht. Daar heb ik een paar jaar gewerkt als onderzoeker-in-opleiding, maar sinds mijn promotie in 1997 niet meer. Dus vagelijk is het nog bekend en vertrouwd, maar het is ook een hernieuwde kennismaking. Leuk om er weer terug te zijn, het blijft toch een prachtige locatie, de oude binnenstad, en het gebouw waarin ik woensdag college gaf is fraai opgeknapt.

Ik geef het vak ‘Adviseren over Communicatie’, aan CIW-studenten uit de master ‘Communicatie en organisatie’. Dat is dus heel dichtbij mijn dagelijkse werk, en ik hoop dan ook op kruisbestuiving. Er zijn drie rode draden door het vak, elk gevormd door een vraag:

  1. Wat maak een (communicatie-)advies goed? Daar zijn we net mee begonnen, op basis van eigen ervaringen en de eerste theorie. We gaan er ook gastdocenten over aan de tand voelen. Eén stempel druk ik, als deelantwoord op die vraag: dat het piramideprincipe erbij helpt. De studenten hebben Adviseren met perspectief al gelezen en gisteren geoefend. Na een paar basisoefeningen hebben ze gewerkt aan een piramide met als vraag ‘wat maakt een advies goed?’ en als data van ieder een kwaliteit die ze hadden afgeleid uit een eigen herinnering aan een goed advies. Dat leverde in die korte tijd nog geen kant-en-klare antwoorden op, laat staan complete piramides, maar het was een voorbeeldig ‘piramidaal denkproces’ en dat denken gaat dus vervolgd worden. Ook door mijzelf: ik weet ook nog niet het antwoord op die vraag het is typisch zo’n vraag waarop niet één antwoord het enige juiste is. Ik ben benieuwd wat de studenten ervan gaan maken.
  2. Wat komt er in de praktijk van terecht? Daartoe voeren de studenten een praktijkonderzoek uit bij een stagestudent die een advies heeft uitgebracht, en ook bij een paar communicatie-adviseurs uit mijn eigen netwerk. Maar ook hierover gaan de gastcolleges en ik zal er zelf ook wat over vertellen.
  3. Hoe zien de studenten zichzelf als adviseur? Met onder andere wat practica en uitmondend in een reflectieverslag.

Het zijn twee werkgroepen van elk veertien studenten, en elk twee keer twee uur college. Deze eerste week ervoer ik als best intensief – maar ook heel leuk. Ik zal er op dit weblog af en toe over berichten natuurlijk!

Geplaatst in Opvallend | Geef een reactie

NACV: minder praktijk, meer werkdruk?

Louise Cornelis Geplaatst op 1 februari 2016 door LHcornelis1 februari 2016  

Het begint een jaarlijkse traditie te worden: de expertmeeting van het NACV bezoeken. Afgelopen vrijdag was het weer zo ver, in Leiden dit keer, en het was weer leuk, gezellig, interessant en inspirerend én Willy Francissen en ik hielden weer een presentatie. Daarin gaven we voorbeelden van schrijfoefeningen uit onze eigen praktijk die volgens ons ook bruikbaar zijn in het hoger onderwijs en de studenten wellicht eerder de ogen openen voor wat er na het afstuderen op schrijfgebied van hen verwacht wordt. Dat ging goed, we kregen er enthousiaste reacties op.

Eén ding was wel anders dan de vorige keren, en dat was dat er (in mijn waarneming) minder aandacht was voor de aansluiting van hoger onderwijs op de praktijk. Onze lezing was zo’n beetje de enige. Is dat onderwerp ‘uit’? Wat ‘in’ was, vond ik ook duidelijk: studenten zo veel mogelijk laten doen. Voor wat betreft het activeren van leerders vind ik dat een prima idee, maar ik kon me niet aan de indruk onttrekkend dat er ook iets achter zat van veel te hoge werkdruk in het hoger onderwijs. Ook in de wandelgangen hoorde ik daar opvallend veel over. Vervelend – maar zo’n dag maakt me dan wel weer blij eigen baas te zijn.

Ik moest dit keer dus bij elke lezing een vertaalslag maken van het hoger onderwijs naar mijn praktijk in organisaties – nouja, ik geef ook college, dus ik luister eigenlijk altijd met een dubbele pet op. Voor mijn eigen trainingen hoorde ik bijvoorbeeld de volgende nuttige dingen:

  • ‘Blinde’ feedback (anoniem geven en krijgen) werkt beter.
  • Bij feedback geven op andermans tekst is het goed als de niveaus niet te ver uit elkaar liggen, want slechte schrijvers die een veel betere tekst onder ogen krijgen kunnen daar een nare indruk van overhouden: ‘o, shit, ik heb het slecht gedaan’.
  • Een ‘coachee’ die zich afhankelijk opstelt (‘hoe moet ik dat doen?’) kun je met goede open vragen van activerende repliek dienen (‘hoe zou je dat kunnen doen’).
  • Laat coachees aan het eind van een coachingsgesprek benoemen wat ze geleerd hebben.
  • Samen een tekst bespreken gaat het beste aan een driehoekige tafel.
  • Fraai citaat van een onbekende oude Griek, gekerfd in een muur: ‘wie de retorica niet beheerst, wordt er het slachtoffer van’ (uit de openingsspeech van Carel Jansen, die vervolgens prachtige filmfragmenten liet zien van Obama en bisschop Tutu).

Verder leerde ik een nieuw woord: rubric. Ik ben dus ook maar meteen naar een lezing daarover gegaan, om er voorbeelden uit het schrijfonderwijs van te zien. Dat was nuttig.

Al met al weer een nuttige en aangename dag!

Geplaatst in Opvallend | Geef een reactie

Happy!

Louise Cornelis Geplaatst op 16 december 2015 door LHcornelis16 december 2015  

Even iets heel anders… in mijn wijk, Rotterdam Overschie, is een leuk wijkinitiatief geweest dat geleid heeft tot onderstaand filmpje, waarin je kunt zien hoe happy we in onze wijk zijn. Aan de Overschiese ondernemers is expliciet gevraagd aandacht aan de film te besteden, wat ik graag doe. En nee, ik kom er zelf niet in voor, wel een heleboel bekenden, wat het erg grappig maakt.

Meer informatie: https://www.facebook.com/happyoverschie/

 

Geplaatst in Opvallend | Geef een reactie

Nieuw: blok, pen en map

Louise Cornelis Geplaatst op 11 december 2015 door LHcornelis11 december 2015  

Ik heb de afgelopen weken geïnvesteerd in het maken van materiaal dat ik bij acquisitie en aan trainingsdeelnemers kan weggeven: een pen, een schrijfblok en een map. Het is heel mooi geworden, dankzij de creativiteit en inspanningen van Don Wijns van Frissewind; in het echt mooier dan op deze foto:

map-blok-pen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mijn huisstijlkleuren, onder andere ook van deze site en van de derde druk van Adviseren met Perspectief, komen erin terug.

Het schrijfblok heeft bovendien ook nog een bijzonderheid: de achterkanten van de blaadjes zijn te gebruiken als bouwstenen voor een piramide. Je vindt onder andere blaadjes voor de inleiding, de hoofdboodschap, voor de waarom-  en hoe-vraag en voor de verbindende lijntjes en pijltjes. Zowel nuttig als grappig bedoeld!

 

Geplaatst in Opvallend | Geef een reactie

Twee absurde omleidingsborden

Louise Cornelis Geplaatst op 7 december 2015 door LHcornelis7 december 2015  

Op dit weblog schrijf ik een enkele keer over een vorm van schriftelijke communicatie waar ik zakelijk niets mee doe, maar die in het dagelijks leven wel een bron van vermaak en ergernis voor me is: borden langs de kant van de weg. Dus: een blogpost over twee absurde borden, allebei pal voor mijn huis.

Mijn straat is aan twee kanten opgebroken, sowieso geen feest en we zien nogal wat mensen zoeken. Naar één kant is het werk zo’n beetje klaar, en toch staat daar sinds vrijdag dit bord:

Bedrijven via Tempelweg bereikbaar

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wíj moesten al opzoeken waar de Tempelweg ook alweer was, het is hier twee kilometer vandaan – laat staan als je onbekend bent hier in de buurt. Misschien op z’n minst een pijl in de goede richting toevoegen?

Maar erger nog: het hele bord is gewoon niet waar, was dat zeker het hele weekend niet. De weg rechtdoor is namelijk gewoon open, het werk daar is af. En dat betekent dus dat dit bord fietsers naar die drie bedrijven een onnodige omweg van zo’n 5 kilometer aandoet. Want daar komt dat ‘via de Tempelweg’ op neer.

Fietsers, ja, want anderen kunnen hier helemaal niet komen. De weg is naar de andere kant nog steeds dicht, en naar rechts is een eenrichtingsverkeerstraat waar alleen fietsers uit kunnen komen. Die hebben we dan ook wel gezien: wanhopig naar links en rechts kijkend, allebei de kanten afgesloten. Leek het. En zoek het verder zelf maar uit!

Aan de andere kant is de weg hartstikke dicht: ze zijn daar een brug aan het vervangen. Daar staat dit bord:

Fietsers richting Delft naar rechtsDit is nog suffer, en het staat er al een hele tijd. Ten eerste: er is naar rechts niets. Ja, een hek, en achter die container nog een hek. Mocht je over de hekken heenklimmen met je fiets, dan beland je in de Schie. Er is daar echt geen route naar Delft.

Ten tweede: toen ik deze foto nam, stond ik met mijn rug richting Delft. Dit bord kan alleen gezien worden door fietsers uit de richting Delft, in plaats van fietsers die daarheen willen. Het bord heeft ook wel omgekeerd gestaan, waardoor het wel ergens heen wijst en gezien wordt door fietsers richting Delft. Zo was het waarschijnlijk ook bedoeld. In theorie. Want die kant op is de weg dus juist hermetisch afgesloten: er komt uit die andere richting helemaal niemand, dus het is een zinloos bord, al maandenlang.

Nouja, en vanaf welke kant dan ook is het dus ook niet meer waar, je kunt weer gewoon recht-toe-recht-aan naar Delft.

Hoe krijgen ze het voor elkaar! Het is niet zonder reden dat we heel wat fietsers vertwijfeld om zich heen zien kijken. We roepen wel eens wat toe, om te helpen. En misschien helpt deze blogpost, die ik onder de aandacht van de gemeente zal brengen.

 

Geplaatst in Opvallend | Geef een reactie

Logisch Turks

Louise Cornelis Geplaatst op 24 november 2015 door LHcornelis24 november 2015  

Ik was vorige week in Istanbul voor een weekje vakantie. Zoals gebruikelijk weer een vakantie-taal-observatie, iets wat me bij mijn vorige bezoek aan Turkije niet zo was opgevallen. Ik wist al wel dat het Turks een heel logische spelling heeft: elke letter heeft zijn eigen klank, dus als je een woord geschreven ziet, weet je ook hoe je het moet uitspreken, en omgekeerd. 

De taal heeft dat te danken aan de recente invoering van het Latijnse alfabet (1928), waardoor de spelling niet met van die historische ballast zit als ons onderscheid tussen ei en ij, tussen au en ou of van die rare woorden als Gorinchem dat je als Gorkum uitspreekt.

Wat me dit keer opvalt, is dat het Turks die logica doortrekt naar leenwoorden. En die worden daar eigenlijk ook een heel stuk logischer van. Het Frans bijvoorbeeld is z’n niet-uitgesproken lettergrepen kwijt, waardoor het woord voor station gar is en office wordt ofis.

Iets lastiger had ik het met banliyö voor banlieue (daarheen rijdt een tren), en ook bijvoorbeeld kuaför moest ik eerst uitspreken voordat ik besefte dat het om een kapper ging, ook wel berber genoemd. Want dat is dan weer wel het nadeel: je kunt niet terugvallen op vertrouwde woordbeelden.

En ja hoor, je rijdt in Turkije in een oto!

2015_11_16_0141

Geplaatst in Opvallend | Geef een reactie

Een perspectiefwisseling te veel?

Louise Cornelis Geplaatst op 3 november 2015 door LHcornelis18 december 2015  

Nog maar eens een keertje over de lijdende vorm, ik kan het niet laten. In mijn proefschrift daarover beweer ik dat het passief een perspectief-effect heeft – het boek heet niet voor niks Passive and Perspective. Ik kan dat uitleggen aan de hand van een simpel voorbeeld. Als je zegt ‘de man zette de computer aan’, identificeer je je in dat zinnetje met de man, als menselijke ‘aanzetter’ (handelende persoon). Je doet dat als spreker en je vraagt de hoorder zich in diezelfde positie in te leven. Als je zegt ‘de computer werd aangezet’ is er nog steeds een aanzetter, en de gedachte aan die handelende persoon wordt nog wel opgeroepen, maar zonder dat die identificatie-mogelijkheid er is. Volgens mij is dat de essentie van het passief.

Ik heb net Verdwijningen gelezen, een boek dat uit het Zweeds vertaald is, en waar ik af en toe struikelde over zinnen waarvan ik denk dat het vertaalproblemen zijn. Er staat bijvoorbeeld ergens dat iemand ‘gehurkt rende’, nou, daar kan ik me niets bij voorstellen. En ik struikelde ook over een passief, volgens mij omdat die qua perspectief niet kan. Het is, zoals wel meer goede Zweedse boeken, een thriller, en de zin staat in een passage over één van de moorden. We kijken mee met de moordenaar naar het slachtoffer en dan staat er:

Hij bestudeerde het gezicht voor hem. Aanvankelijk meer verbazing dan schrik. Of pijn. Toen veranderde de gezichtsuitdrukking plotseling, de ogen werden opengesperd, tot het leek alsof ze uit hun kassen werden gedrukt. De man snakte, hapte piepend naar lucht, terwijl zijn armen in een soort fladderende beweging recht opzij werden gestoken.

De eerste lijdende vormen, werden opengesperd en werden gedrukt, snap ik: vanuit het perspectief van de moordenaar is het kennelijk net alsof zijn slachtoffer dat niet zelf doet, het is een soort depersonificatie van het slachtoffer. Die functie van de lijdende vorm ken ik, ik besteed er in mijn proefschrift ook aandacht aan (en vergelijk wat ik onlangs schreef over Vals Licht). In de zin erna echter wordt het slachtoffer echter weer persoon: de man snakte en hapte.

Dat kan nog, maar dan die laatste, werden gestoken. Dat is me een perspectiefwisseling te veel, en één moment denk ik: …door iemand anders?? Maar nee, dit moet weer het slachtoffer zelf zijn die handelt.

Ik weet niet of het komt doordat het inderdaad een wisseling te veel is, of dat die twee verschillende perspectieven (‘identificatiefiguren’) in één zin elkaar bijten. Ik weet wel dat het Zweeds een andere lijdende vorm heeft dan het Nederlands. Kan het in het Zweeds makkelijker?

Het is trouwens een heel spannend boek!

 

Geplaatst in Leestips, Opvallend | Geef een reactie

Passief cartoon

Louise Cornelis Geplaatst op 19 oktober 2015 door LHcornelis19 oktober 2015  

Ik moest even nadenken, maar dan vind ik hem erg grappig, deze cartoon met de lijdende vorm centraal: http://nederl.blogspot.nl/2015/10/neder-l-cartoon-77.html Zo’n t-shirt zou ik eigenlijk moeten hebben, als dr. in de passiefkunde (;

 

Geplaatst in Opvallend | Geef een reactie

Bericht navigatie

← Oudere berichten
Nieuwere berichten →

Recente berichten

  • Een middag bij de bond
  • Burger slaat op de vorm
  • Nood aan input
  • Schrijven vraagt om precisie
  • John Searle RIP

Categorieën

  • Geen rubriek (10)
  • Gesprek & debat (30)
  • Gezocht (9)
  • Leestips (320)
  • Opvallend (551)
  • Piramideprincipe-onderzoek (98)
  • Presentatietips (154)
  • schrijftips (895)
  • Uncategorized (46)
  • Veranderen (39)
  • verschenen (205)
  • Zomercolumns fietsvrouw (6)

Archieven

  • oktober 2025
  • september 2025
  • augustus 2025
  • juli 2025
  • juni 2025
  • mei 2025
  • april 2025
  • maart 2025
  • februari 2025
  • januari 2025
  • december 2024
  • november 2024
  • oktober 2024
  • september 2024
  • augustus 2024
  • juli 2024
  • juni 2024
  • mei 2024
  • april 2024
  • maart 2024
  • februari 2024
  • januari 2024
  • december 2023
  • november 2023
  • oktober 2023
  • september 2023
  • augustus 2023
  • juli 2023
  • juni 2023
  • mei 2023
  • april 2023
  • maart 2023
  • februari 2023
  • januari 2023
  • december 2022
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • augustus 2022
  • juli 2022
  • juni 2022
  • mei 2022
  • april 2022
  • maart 2022
  • februari 2022
  • januari 2022
  • december 2021
  • november 2021
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • februari 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • mei 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • januari 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • augustus 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015
  • augustus 2015
  • juli 2015
  • juni 2015
  • mei 2015
  • april 2015
  • maart 2015
  • februari 2015
  • januari 2015
  • december 2014
  • november 2014
  • oktober 2014
  • september 2014
  • augustus 2014
  • juli 2014
  • juni 2014
  • mei 2014
  • april 2014
  • maart 2014
  • februari 2014
  • januari 2014
  • december 2013
  • november 2013
  • oktober 2013
  • september 2013
  • augustus 2013
  • juli 2013
  • juni 2013
  • mei 2013
  • april 2013
  • maart 2013
  • februari 2013
  • januari 2013
  • december 2012
  • november 2012
  • oktober 2012
  • september 2012
  • augustus 2012
  • juli 2012
  • juni 2012
  • mei 2012
  • april 2012
  • maart 2012
  • februari 2012
  • januari 2012
  • december 2011
  • november 2011
  • oktober 2011
  • september 2011
  • augustus 2011
  • juli 2011
  • juni 2011
  • mei 2011
  • april 2011
  • maart 2011
  • februari 2011
  • januari 2011
  • december 2010
  • november 2010
  • oktober 2010
  • september 2010
  • augustus 2010
  • juli 2010
  • juni 2010
  • mei 2010
  • april 2010
  • maart 2010
  • februari 2010
  • januari 2010
  • december 2009
  • november 2009
  • oktober 2009
  • september 2009
  • augustus 2009
  • juli 2009
  • juni 2009
  • mei 2009
  • april 2009
  • maart 2009
  • februari 2009
  • januari 2009
  • december 2008
  • november 2008
  • oktober 2008
  • september 2008
  • augustus 2008
  • juli 2008

©2025 - Louise Cornelis
↑