Vandaag eens een post over iets wat me al jaren opvalt, en wat niet echt tekst is, maar wel toch te maken heeft met de ergonomie van informatieverwerking. Op het gebied van gebruiksvriendelijkheid ben ik voor eenduidigheid, en daar zit het ‘m in – gewoon een observatie.

Ik bankier bij drie verschillende banken, en daarvan heeft er eentje een ander soort ‘identifier’ dan de andere twee: het numerieke toetsenbordje van Triodos is opgebouwd zoals een rekenmachine en een computer-toetsenbord, met de 1 onderaan, terwijl de andere twee, ASN en ING, de 1 bovenaan hebben, zoals een telefoon:

Gek toch?